Публичная оферта о возмездном оказании платных образовательных услуг

Онлайн-курс «Деньги на вайбкодинге» по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Основы разработки программного обеспечения с использованием ИИ».

Индивидуальный предприниматель Королева Наталья Николаевна, ОГРНИП 320774600473310, ИНН 504796205845, именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями. Акцептом является оплата выбранного тарифа полностью или частично, а также совершение иных действий, прямо указанных на странице оплаты как принятие условий оферты.

1. Термины

Оферта - настоящее предложение Исполнителя заключить договор оказания платных образовательных услуг на условиях, изложенных в документе.

Заказчик - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт оферты. Если доступ к курсу фактически получает иное лицо, Заказчик отвечает за его действия как за свои собственные.

Курс - онлайн-курс «Деньги на вайбкодинге» по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Основы разработки программного обеспечения с использованием ИИ», состоящий из учебных материалов, практических заданий, тестов, записей и иных материалов, размещаемых Исполнителем на используемой интернет-платформе.

Платформа - сайт, личный кабинет, сервис, мессенджер, видеоконференц-сервис или иная цифровая среда, используемая Исполнителем для предоставления доступа к материалам, проведения встреч, направления уведомлений и оказания обратной связи.

Поток - период организованного прохождения курса группой Заказчиков. Даты старта, расписание встреч и порядок доступа сообщаются на сайте, странице оплаты, в личном кабинете, по электронной почте или в мессенджерах.

Материалы курса - видео, тексты, тесты, задания, записи онлайн-встреч, презентации, шаблоны, инструкции и иные результаты интеллектуальной деятельности, доступные Заказчику в рамках выбранного тарифа.

Пост-доступ - безвозмездная техническая возможность знакомиться с уже размещенными материалами курса после окончания основного срока оказания платных услуг. Пост-доступ не является самостоятельной платной услугой и не формирует отдельную часть цены.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по курсу в объеме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии на образовательную деятельность № Л035-01298-77/01106308. Государственная аккредитация по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Услуги оказываются дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий путем предоставления доступа к материалам курса, заданиям, тестам, записям, а также путем проведения групповых онлайн-встреч и оказания обратной связи, если это предусмотрено выбранным тарифом.

Содержание программы курса приведено в Приложении № 1 к настоящей оферте. Исполнитель вправе уточнять, обновлять и заменять отдельные материалы курса, если такие изменения не уменьшают оплаченный объем услуг и не меняют существенно предмет курса.

Электронный сертификат или иное подтверждение прохождения курса может быть выдано Заказчику после выполнения условий, установленных Исполнителем для завершения курса. Такой документ подтверждает факт прохождения курса и не является документом об образовании государственного образца.

3. Порядок заключения договора и предоставления доступа

Для заключения договора Заказчик выбирает тариф, указывает необходимые данные для оформления заказа и оплаты, подтверждает согласие с условиями оферты и оплачивает выбранный тариф полностью или частично.

Договор считается заключенным с момента поступления оплаты на счет Исполнителя или получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платежного сервиса.

Доступ к курсу предоставляется по адресу электронной почты, телефону, аккаунту в мессенджере или иным контактным данным, указанным Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик отвечает за достоверность контактных данных, сохранность логинов, паролей и иных средств доступа.

Если Заказчик указал неверные контактные данные, не проверяет электронную почту, не отвечает в выбранных каналах связи или не выполняет технические действия, необходимые для получения доступа, Исполнитель не отвечает за задержку получения услуг Заказчиком.

Услуги оказываются по московскому времени, если Исполнитель прямо не указал иное.

4. Тарифы, стоимость и состав услуг

Курс предоставляется в двух тарифах. Итоговая стоимость заказа может быть уменьшена Исполнителем за счет акций, скидок или специальных предложений. После заключения договора стоимость оплаченных услуг не увеличивается.

Основной срок оказания платных услуг по каждому тарифу составляет 30 календарных дней с даты старта потока, а если Заказчик приобретает курс вне потока или после его старта - с даты предоставления доступа, если Исполнитель не указал иной срок на странице оплаты.

После окончания основного срока оказания платных услуг Исполнитель может предоставить Заказчику пост-доступ к уже размещенным материалам курса на срок до 1 года с даты старта потока или предоставления доступа. Пост-доступ предоставляется бесплатно и не входит в расчет стоимости платных услуг при возвратах.

Участие Заказчика в онлайн-встречах, просмотр записей, выполнение заданий и прохождение тестов осуществляются Заказчиком самостоятельно. Непосещение встречи, непрохождение урока, невыполнение задания или несвоевременный просмотр записи по причинам, зависящим от Заказчика, не означает неоказание услуги Исполнителем.

5. Помощь с настройкой и внешние сервисы

В тарифе «Максимум поддержки» разовая помощь с установкой и настройкой рабочей среды оказывается при наличии технической возможности, удаленно, в формате одного созвона продолжительностью не более 40 минут. Помощь направлена на организационную настройку рабочего места для прохождения курса и не является услугой по ремонту техники, системному администрированию, восстановлению данных, настройке корпоративной инфраструктуры или устранению неисправностей оборудования и программного обеспечения Заказчика.

Для оказания такой помощи Заказчик обязан заблаговременно выйти на связь, предоставить достоверные сведения о своем устройстве и операционной системе, обеспечить стабильный доступ в интернет, возможность участия в видеозвонке, необходимые права доступа к своему устройству и не менее трех разумных временных интервалов для согласования созвона в пределах срока потока.

Если Заказчик не отвечает на сообщения Исполнителя, не предоставляет временные интервалы, переносит согласованный созвон менее чем за 24 часа до его начала, не является на созвон, не предоставляет необходимые доступы или технические условия, Исполнитель вправе считать обязательство по организации помощи исполненным в доступной части. При этом Исполнитель может направить Заказчику письменные инструкции вместо созвона.

Для прохождения курса Заказчику могут потребоваться устройство с доступом в интернет, электронная почта, средства обмена сообщениями, сервисы видеосвязи, учетные записи в сторонних цифровых сервисах, сервисы искусственного интеллекта, инструменты для работы с кодом, платежные сервисы и иные программные продукты или интернет-платформы третьих лиц. Такие сервисы могут использоваться в курсе как предмет изучения, средство демонстрации, инструмент выполнения заданий или канал коммуникации.

Исполнитель не является владельцем, оператором, представителем или агентом внешних сервисов, если прямо не указано иное. Доступность, правила использования, тарифы, лимиты, технические требования, способы оплаты, региональные ограничения, порядок регистрации, модерация, блокировки аккаунтов, изменение интерфейса, изменение условий, сбои, прекращение работы, утрата данных и иные действия или бездействие внешних сервисов находятся вне контроля Исполнителя.

Исполнитель не гарантирует, что внешние сервисы будут доступны Заказчику, сохранят прежние функции, цены, правила, интерфейс, способы оплаты или возможность регистрации. Если внешний сервис ограничил доступ Заказчика, отказал в регистрации, заблокировал аккаунт, изменил тарифы, стал недоступен, перестал принимать выбранный способ оплаты или иным образом изменил условия работы, это не является нарушением договора со стороны Исполнителя.

Если по отдельной просьбе Заказчика Исполнитель оплачивает сторонний сервис, подписку или иной расход, связанный с прохождением курса, денежные средства, переданные Заказчиком для такой оплаты, являются возмещением расходов по поручению Заказчика. После перечисления денежных средств третьему лицу такие суммы не являются стоимостью курса и не возвращаются как возврат оплаты за курс, за исключением случаев, когда соответствующий сторонний сервис фактически вернул эти денежные средства Исполнителю.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к курсу в объеме выбранного тарифа;
• оказывать услуги в пределах программы, срока и тарифа, оплаченного Заказчиком;
• сообщать Заказчику существенную организационную информацию через платформу, электронную почту или мессенджеры;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом и настоящей офертой.

Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять расписание, формат, последовательность размещения материалов и состав преподавателей, кураторов, экспертов и технических специалистов;
• привлекать третьих лиц, подрядчиков, платформы, платежные сервисы и иные сервисы для исполнения договора, оставаясь Исполнителем по договору;
• приостанавливать доступ Заказчика при нарушении правил курса, нарушении прав на материалы, попытке передачи доступа третьим лицам или нарушении порядка общения;
• обновлять материалы курса без уменьшения оплаченного объема услуг.

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить выбранный тариф;
• предоставить достоверные контактные данные и самостоятельно следить за сообщениями Исполнителя;
• самостоятельно обеспечивать устройство, интернет, программное обеспечение и доступ к сторонним сервисам, необходимым для прохождения курса;
• соблюдать правила общения на встречах, в чатах и на платформе, не размещать рекламу, спам, оскорбления, незаконные материалы и сообщения, не относящиеся к курсу;
• не передавать доступ к курсу третьим лицам, не копировать, не распространять и не использовать материалы курса с нарушением прав Исполнителя и правообладателей.

Заказчик вправе:

• получить услуги в объеме оплаченного тарифа;
• задавать вопросы и получать обратную связь в рамках выбранного тарифа, срока потока и установленных Исполнителем каналов связи;
• отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 9 оферты и законодательством Российской Федерации.

8. Порядок оказания и приемки услуг

Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными в соответствующей части с момента открытия Заказчику доступа к таким материалам на платформе или направления ссылки для доступа.

Услуги по проведению групповых онлайн-встреч считаются оказанными с момента проведения соответствующей встречи по расписанию Исполнителя независимо от фактического присутствия Заказчика, если Заказчик имел возможность принять участие или получить запись при ее размещении Исполнителем.

Услуги по обратной связи считаются оказанными с момента предоставления ответа, комментария, разбора на онлайн-встрече, размещения записи разбора или истечения срока, в течение которого Заказчик мог обратиться за такой обратной связью в пределах выбранного тарифа.

Если в течение 3 календарных дней после окончания основного срока оказания услуг Заказчик не направил на адрес mail@make-academy.ru мотивированную претензию о недостатках оказанных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний в объеме, фактически оказанном Исполнителем.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора, направив заявление на адрес mail@make-academy.ru. В заявлении необходимо указать ФИО, контактные данные, дату оплаты, выбранный тариф, причину обращения и реквизиты для возврата, если возврат осуществляется не через платежный сервис.

При отказе Заказчика до даты старта потока Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически удержанных платежными системами, банками и иными сервисами комиссий, если такие комиссии не возвращаются Исполнителю.

В течение 14 календарных дней после даты старта потока Исполнитель по добровольной гарантии возвращает Заказчику оплату курса в полном размере за вычетом фактически удержанных платежных и банковских комиссий, а также сумм, уже оплаченных Исполнителем третьим лицам по отдельному поручению Заказчика.

После истечения 14 календарных дней с даты старта потока возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации: за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. При расчете учитываются открытый доступ к материалам, проведенные онлайн-встречи, предоставленная обратная связь, организационные и технические действия Исполнителя, платежные комиссии, расходы на платформы и иные подтверждаемые расходы.

Пост-доступ к уже размещенным материалам после окончания основного срока оказания услуг предоставляется безвозмездно и не образует самостоятельной части цены, подлежащей возврату за неиспользованный период такого доступа.

Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен законом. Срок фактического зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит от банка, платежной системы и иных финансовых организаций.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на материалы курса, если иное прямо не указано, принадлежат Исполнителю, автору курса или иным правообладателям. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать материалы курса только для личного обучения и выполнения заданий в рамках курса.

Заказчику запрещается передавать доступ к курсу третьим лицам, копировать материалы курса, публиковать их в открытом доступе, продавать, дарить, размещать на файлообменниках, использовать для создания конкурирующих продуктов, проводить на их основе обучение третьих лиц или иным образом использовать материалы вне личного обучения без письменного согласия Исполнителя.

Нарушение прав на материалы курса является существенным нарушением договора и может повлечь блокировку доступа, отказ Исполнителя от договора, взыскание убытков, компенсации и применение иных мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные и коммуникации

Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, предоставления доступа, связи, оформления платежей, возвратов, бухгалтерских документов и выполнения требований законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой обработки персональных данных, размещенной Исполнителем. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, однако такой отзыв не влияет на право Исполнителя обрабатывать данные, необходимые для исполнения договора, выполнения требований закона, защиты прав и урегулирования споров.

Сообщения, направленные Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком, считаются полученными Заказчиком в день отправки, если Исполнитель не получил техническое уведомление о невозможности доставки.

12. Ответственность и ограничения

Исполнитель отвечает за оказание услуг в объеме, сроки и порядке, предусмотренных офертой, выбранным тарифом и законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг или задержки, возникшие из-за действий или бездействия Заказчика, технических проблем на стороне Заказчика, отсутствия интернета, неисправности оборудования, ограничений внешних сервисов, недостоверных контактных данных, несвоевременного выхода на связь или нарушения Заказчиком правил курса.

Исполнитель не несет ответственности за решения, правила, техническую работу, коммерческие условия, доступность или недоступность внешних сервисов, даже если такие сервисы используются в процессе обучения, рекомендуются как учебные инструменты, изучаются на курсе или необходимы Заказчику для выполнения отдельных заданий.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая действия органов власти, сбои инфраструктуры связи, масштабные технические аварии, военные действия, чрезвычайные ситуации, эпидемиологические ограничения и иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.

13. Рассмотрение обращений и споров

Все обращения, претензии и заявления направляются на адрес mail@make-academy.ru. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, а обращения о возврате - в сроки, установленные разделом 9 оферты и законодательством Российской Федерации.

Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями. Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения сторонами обязательств. В части конфиденциальности, интеллектуальной собственности, расчетов, ответственности и урегулирования споров условия договора продолжают действовать после окончания оказания услуг.

Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к заказам, совершенным после ее публикации, если иное прямо не указано Исполнителем или не требуется законом.

Заказчик не вправе уступать права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению договора, но это не означает автоматическую замену Исполнителя по уже заключенному договору.

Электронные документы, сообщения, заявки, платежные подтверждения, логи платформы и переписка сторон признаются сторонами допустимыми доказательствами заключения и исполнения договора. Обмен оригиналами документов на бумаге не требуется, если стороны отдельно не договорились об ином.

15. Реквизиты Исполнителя

Приложение № 1. Программа курса

Программа курса включает следующие тематические модули. В настоящем приложении указаны только названия модулей; конкретные уроки, задания и материалы могут уточняться Исполнителем в пределах предмета курса.

1. Модуль 0. Введение
2. Модуль 1. Настройка компьютера и рабочей среды
3. Модуль 2. Как работает интернет, сайты и сервисы
4. Модуль 3. Что на самом деле делает нейросеть
5. Модуль 4. Постановка задач нейросети
6. Модуль 5. Первый сайт и первый деплой
7. Модуль 6. Контроль версий и что такое git?
8. Модуль 7. Идея продукта и выбор выпускного проекта
9. Модуль 8. Пользовательский опыт
10. Модуль 9. Бэкенд и API
11. Модуль 10. Базы данных
12. Модуль 11. Тестирование, отладка и поиск багов
13. Модуль 12. Качество кода, архитектура и рельсы для нейросети
14. Модуль 13. Безопасность
15. Модуль 14. Юридическая база: законы, ПДн и документы проекта
16. Модуль 15. Производительность и масштабирование
17. Модуль 16. Деплой, хостинг и эксплуатация
18. Модуль 17. Мобильные приложения и их аналоги (PWA)
19. Модуль 18. Как вести сложный проект с агентом
20. Модуль 19. Выпускной проект, демо и портфолио